🔔알림 관리 (상담사 액션카드) 추가
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상담사가 다시 연락해야 할 리드를 놓치지 않도록, 관리자가 재통화 시점을 설계하는 알림 관리가 추가되었습니다.
🔔 알림 관리 — 상담사 액션카드
관리자가 [설정 > 알림 관리]에서 액션카드를 만들면, 조건에 맞는 리드가 상담사의 오늘 할 일 위젯에 자동으로 모입니다.
- 액션카드 설정 — 리드 상태 + 시점(분/일 · 전/후) 조합으로 "부재중 2시간 후 재통화" 같은 카드를 정의
- 유형 자동 분류 — 진입일시 기준은 콜대기, 약속일시 기준은 시간약속으로 자동 구분
- 오늘 할 일 위젯 — 상담사 화면에 카드별 그룹으로 집계, 리드별 통화 · 완료 즉시 처리
- 알림 설정 탭 — 신규 리드 배정 · 발생 알림의 사용 여부와 수신 대상 관리
👉 자세한 내용: 알림 관리 가이드 보기